Editorial
L
es experts de
la Haute Autorité de Santé ont
« certifié sans réserve » votre
CHU.
Il s’agit d’une reconnaissance majeure
en termes de qualité et de sécurité des
soins qui place le CHU-Hôpitaux de
Rouen au plus haut niveau français....
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Editorial
L
es experts de
la Haute Autorité de Santé ont
« certifié sans réserve » votre
CHU.
Il s’agit d’une reconnaissance majeure
en termes de qualité et de sécurité des
soins qui place le CHU-Hôpitaux de
Rouen au plus haut niveau français.
Ce résultat est le fruit d’un travail collectif important et continu au service des
patients.
Plus que jamais, nous sommes fiers
de mettre cette excellence au service
de chacun.
Bernard Daumur
Directeur général
du CHU-Hôpitaux de Rouen
Dorothée Langlois, responsable de
l’espace accueil clientèle de l’hôpital de
Bois-Guillaume :
«Les travaux étaient nécessaires
pour ce bâtiment datant des années
80. Cela a amené beaucoup de changements à la fois pour les patients et
pour le personnel de l’espace accueil
clientèle. Un nouveau système de
ticket a été mis en place, ce qui nous
permet de mieux réguler l’attente. De
plus, la vitre de séparation existante
a été supprimée, notre équipe est
aujourd’hui en contact direct avec les
patients et leurs
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