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kinek
Francia
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SOMMAIRE
Eclatée de la voiture radiocommandée avec repèrage.
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La nomenclature.
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SOMMAIRE Eclatée de la voiture radiocommandée avec repèrage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 La nomenclature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Eclatée de la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Circuit imprimé de la voiture radiocommandée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Eclaté général de la voiture radiocommandée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Gamme de montage de la télécommande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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a.
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Le pull que j’ai reçu ne correspond pas à la...
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Les insatisfactions des utilisateurs d’un produit p. 19 Je vérifie mes connaissances Les insatisfactions Collecter des insatisfactions Indiquez parmi les insatisfactions suivantes celles qui peuvent être signalées avant l’achat. a. Ce lave-linge me paraît trop volumineux b. Le pull que j’ai reçu ne correspond pas à la photographie du catalogue. c. La notice de montage de mon armoire est très mal illustrée d. La couleur de cette table ne va du tout avec celle de mes chaises e. Mon aspirateur fait trop de bruit Repérer des critères Associez à chaque produit l’insatisfaction exprimée par le consommateur. a. Une paire de rollers : 3. Le système de fermeture blesse le pied. b. Une trottinette : 1. La hauteur du guidon est difficile à régler. c. Un pantalon : 4. La coupe n’est pas confortable. d. Un bracelet : 2. Le fermoir s’ouvre tout seul. Qualifier des critères a. Construisez un tableau et notez les critères d’insatisfaction contenus dans les remarques des utilisateu
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